حساب کاربری

لطفا از حروف a-z,A-Z,0-9 استفاده نمایید - حداقل 5 کاراکتر

حداقل 8 کاراکتر

سوالات متداول

ثبت سفارش و اعتماد

چگونه به سایت کیشی کالا اعتماد کنم ؟

وب سایت کیشی کالا با داشتن سابقه ۱۴ ساله در حوزه فروش لوازم خانگی و داشتم نماد اعتماد دو ستاره از وزارت صنعت معدن ، شما میتونید با کلیک کردن بر روی این نماد و مشاهده اطلاعات کامل ما و تماس گرفتن با سایت اینماد از صحت و سلامت کامل سایت کیشی کالا مطمئن شوید

آیا پرداخت در محل دارید ؟

متاسفانه به دلیل مشکلات به وجود آمده در حال حاضر قرار دادی با شرکت پست مبنی بر پرداخت در محل انجام نشده ، شما فقط میتوانید به صورت آنلاین مبالغ را پرداخت کنید

آیا برای خرید از کیشی کالا باید در سایت عضو شوم ؟

بله ، شما بدون نیاز به عضویت میتوانید از امکانات سایت نظیر : مشاهده محصولات ، مشاهده توضیحات و نقد بررسی ها و … استفاده کنید اما برای خرید از کیشی کالا می بایست در سایت عضو شده و اطلاعات درخواستی را به صورت دقیق و صحیح وارد کنید – این اطلاعات در رساندن محصول به درب منزل شما بسیار اهمیت دارد … و با داشتن حصاب کاربری میتوانید ۱ . سابقه های خرید خود را مشاهده کنید ۲ . از اطلاعیه های کیشی کالا آگاه شوید ۳ . برای محصولات دیدگاه بگذارید

آیا در شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

بله ، شما در ۲۴ ساعت و در ۷ روز هفته میتوانید بدون محدودیت سفارشات خود را ثبت نمایید

آیا میتوانم از کیشی کالا برای اقوام و دوستان خود خرید کنم ؟

بله ، شما در بخش آدرس ها ، در حساب کاربری خود میتوانید بی نهایت آدرس در حساب خود ذخیره کنید … برای ثبت آدرس در صفحه تسویه حساب اقدام به پرداخت نمایید و در اولین تب میتوانید آدرسی که نیاز دارید وارد نمایید

آیا میتوانم کالاهایی که موجود نیست سفارش دهم ؟

خیر ، ثبت سفارش فقط برای محصولاتی هستند که در انبار کیشی کالا موجود می باشد

آیا خرید از کیشی کالا محدودیت دارد ؟

خیر ، به طور کلی محدودیتی برای خرید از کیشی کالا وجود ندارد ولیکن تعداد محصولات موجود در انبار کیشی کالا در سیستم ثبت شده و بیشتر از حد موجودی نمیتوان سفارش داد


پرداخت

با استفاده از کدام بانک ها میتوان پرداخت اینترنتی انجام داد ؟

بطور کلی میتوان با تمام کارت های عضو شتاب پرداخت آنلاین را انجام داد

برای پرداخت آنلاین چه اطلاعاتی نیاز دارم ؟

برای خرید اینترنتی می بایست : شمالره کارت ۱۶ رقمی درج شده بر روی کارت + رمز دوم اینترنتی ( از دستگاه ATM قابل دریافت است ) + کد CVV2 ( بر روی کارت درج شده ) + تاریخ انقضا کارت ( بر روی کارت درج شده )

آیا سیستم پرداخت و درگاه کیشی کالا امن است ؟

پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از کیشی کالا که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید: – با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد. – قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید. – برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

ارسال سفارش

هزینه ارسال چگونه محاسبه می شود ؟

هزینه ارسال در کیشی کالا از پایه ۱۰ هزار تومان شروع میشود ، و به صورت حدودی میشه گفت ۹۵ درصد محصولات کیشی کالا با هزینه ۱۰ هزار تومان ارسال میشوند ، ولی در زمان تسویه حساب در فاکتور سایت برای شما هزینه ارسال را محاسبه میکند

پس از ثبت سفارش چقدر زمان میبرد محصول به دستم برسد ؟

زمان ارسال محصول برای هر شهر متغییر هست اما به طور میانگین بین ۱ تا ۴ روز محصول به دست شما خواهد رسید

آیا تحویل محصول به صورت حضوری میسر است ؟

کیشی کالا محصولات را به درب منزل شما ارسال میکند ، اما شما میتونید پس از ثبت سفارش با بخش فروش جهت تحویل کالا از درب انبار کیشی کالا هماهنگی نمایید

هزینه ارسال چگونه محاسبه می شود ؟

هزینه ارسال در کیشی کالا از پایه ۱۰ هزار تومان شروع میشود ، و به صورت حدودی میشه گفت ۹۵ درصد محصولات کیشی کالا با هزینه ۱۰ هزار تومان ارسال میشوند ، ولی در زمان تسویه حساب در فاکتور سایت برای شما هزینه ارسال را محاسبه میکند

گارانتی

گارانتی محصولات در کیشی کالا به چه صورت است ؟

گارانتی تمام محصول به صورت شرکتی می باشد

آیا گارانتی محصولات توسط کیشی کالا مهر و امضا می شود ؟

خیر ، جهت راحتی شما مشتری عزیز گارانتی محصول توسط کیشی کالا مهر نمی شود اما اگر در توضیحات ذکر کنید که مهر و امضا شود توسط کیشی کالا انجام می شود

آیا تحویل محصول به صورت حضوری میسر است ؟

کیشی کالا محصولات را به درب منزل شما ارسال میکند ، اما شما میتونید پس از ثبت سفارش با بخش فروش جهت تحویل کالا از درب انبار کیشی کالا هماهنگی نمایید

قیمت

قیمت محصولات کیشی کالا بروز هستند ؟

بله ، قیمت های درج شده در سایت بروز هستند

چرا قیمت شما با سایر فروشگاه ها فرق میکند ؟ قیمت شما پایین تر از سایت های مشابه می باشد

سیاست فروش کیشی کالا سود کمتر در ازای فروش بیشتر است ، به دلیل افزایش فروش سود کمتری از شما مشتری عزیز دریافت میکنیم

قیمت کم به معنی کم بودن کیفیت محصول است ؟

خیر ، ما به دلیل سیاست فروشمان قیمت های مناسبی بر روی محصولات درج کردیم و محصولات کیشی کالا دقیقا محصولات شرکتی و دارای گارانتی هستند

آیا محصول بدون گرانتی هم به فروش میرسد ؟

خیر ، تمام محصولات در کیشی کالا دارای گارانتی هستند و همراه گارانتی بفروش میرسد

فعالیت کیشی کالا

مشخصات تماس کیشی کالا از کجا پیدا کنم ؟

آدرس : تهران – یافت اباد – خیابان زندیه – میدان پژوتن – خیابان بابایی – پلاک ۱۰۱ / تلفن تماس : ۶۶۸۲۳۷۲۳ / موبایل : ۰۹۱۲۲۰۲۱۷۰۲ / ایمیل : info@kishikala.com

صاحب امتیاز کیشی کالا چه کسی می باشد ؟

آقای علی اصغر حاجی هادی

کیشی کالا غیر از تهران نمایندگی دیگری دارد ؟

خیر ، کیشی کالا فقط در تهران نمایندگی دارد و به سراسر کشور محصول ارسال میکند